iPhone 恢复失败：如何解决“未知错误 21”

在使用 iPhone 的过程中，用户可能会遇到各种问题。其中，“未知错误 21”是较为常见的一种错误提示，通常出现在尝试通过 iTunes 或 Finder 恢复设备时。这一错误可能让人感到困惑，因为它并没有提供明确的原因或解决方案。然而，只要采取正确的步骤，大多数情况下都可以成功解决问题。

首先，了解错误的可能原因非常重要。“未知错误 21”通常与硬件连接或驱动程序有关。例如，数据线损坏、USB 接口松动或电脑上的 USB 驱动程序出现问题，都可能导致这一错误的发生。此外，如果您的设备之前经历过物理损伤，比如进水或摔落，也可能影响到设备与电脑之间的通信。

面对这种情况，您可以按照以下步骤逐步排查和修复：

1. 检查硬件连接

确保数据线完好无损，并且插入设备和电脑时牢固稳定。可以尝试更换另一根数据线或换一个 USB 接口，看看是否能解决问题。

2. 重启设备和电脑

有时候，简单的重启就能解决复杂的问题。先关闭 iPhone 和电脑，然后重新启动它们，再尝试恢复操作。

3. 更新软件

如果您使用的 iTunes 或 Finder 是旧版本，请确保将其升级到最新版本。同时，确认您的操作系统也是最新状态，因为过时的软件可能不兼容某些功能。

4. 进入恢复模式

在尝试恢复前，手动将 iPhone 进入恢复模式。具体方法为：关机后，同时按住电源键和音量减小键（具体按键组合因机型不同而异），直到屏幕显示恢复界面为止。

5. 联系 Apple 支持

如果上述方法均无效，可能是硬件出现了更严重的问题。此时，建议直接联系 Apple 官方客服或前往授权服务中心进行专业检测。

最后，请记住不要随意下载第三方工具来强制修复，这可能会导致更大的安全隐患。耐心地遵循官方指导，才是最稳妥的选择。通过这些方法，绝大多数用户都能顺利解决“未知错误 21”的困扰，让 iPhone 恢复正常运行。

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